サービス利用規約

株式会社デジタル・ナレッジ(以下「当社」といいます。)は、以下の利用規約(以下「本規約」といいます。)に基づきASP サービス「Knowbaton」(以下「本
サービス」といいます。)をASP サービス利用申込者(以下「サービス利用者」といいます。)に提供いたします。

第1条用語の定義

本規約で使用する用語の意味は次のとおりとします。

(1)サービス利用者

当社と本規約に基づき本サービスを利用する申込みをされ、当社がそれを承諾した方

(2)本サービス

当社がサービス利用者に対して利用契約が定める期間中に提供するもので、当社が管理するサーバとアプリケーションソフトウェア(以下「本ソフトウェア」といいます。)及び、オプションとして提供するコンテンツを用いて教材を配信する行為、同コンテンツを用いてサービス利用者自身が教材制作をする行為、サービス利用者が制作した教材を配信する行為、及びそれに付随する行為を行うためのサービス

(3)利用契約

本サービスを利用するために、本規約に基づいてサービス利用者と当社との間で締結される契約

第2条本規約の運用
  • 1.本規約は、当社とサービス利用者との間の本サービスに係る一切の関係に適用されるものとします。
  • 2.サービス利用者は本規約のほかに当社が本サービスに関する利用条件を別途提示した場合は、それらの利用条件にした
    がって本サービスを利用するものとします。
  • 3. 当社は、本規約の改定が、サービス利用者と当社とが契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の本規約の内容の相当性、その他変更にかかる事情に照らして合理的なものである場合には、本規約を変更することがあります。当該変更につきましては、改定の2週間前までに電子メール等にて告知するものとし、本規約の改定後にサービス利用者が本サービスを利用された場合、当該改定に同意したものとします。
第3条利用契約
  • 1.本サービスの利用契約は、サービス利用者が本規約に同意の上、当社が別に定める手続きに
    従って本サービスの申込みを行い、当社が申込を承諾したときに成立するものとします。
  • 2.当社がサービス利用者の利用申込みを承諾する場合は、ID 及びパスワードをサービス利用者に通知します。ただし、次の何れかに該当するときは、当社は利用申込みを承諾しない、もしくは利用承諾を取り消すことがあります。
    • (1)サービス利用者が、虚偽の申告をしたとき
    • (2)サービス利用者が、本サービスを含む当社の提供するサービスの料金の支払いを怠ったとき、又は怠る虞があるとき
    • (3)当社の業務遂行上又は技術上著しい支障があるとき
    • (4)サービス利用者が、利用規約に違反したとき
    • (5)その他、過去において、当社が提供するサービス等の利用申込み、あるいは利用を取り消されたものによる利用申込み、同業他社による利用申込み、あるいは、第21条で定義する「反社会的勢力」と関連すると思われるものによる利用申込み等、当社が不適当と判断したとき
  • 3.サービス利用者は、当社の書面による事前の承諾なしに、本サービスを利用する権利を第三者に譲渡しないものとします。
  • 4.サービス利用者は、本サービスの申込時に当社に届け出たサービス利用者の住所、会社名、部署名、利用責任者名、電話番号、電子メールアドレス等に変更が生じた場合、当社が定める会員情報変更届を速やかに当社に提出するものとします。
第4条利用責任者
  • 1.サービス利用者は、本サービスの利用に関する利用責任者をあらかじめ定めたうえ、第3条に定める本サービスの利用申込みを行うこととします。
  • 2.本サービスの利用に関する当社からの通知および当社との連絡・確認等は、原則として利用責任者を通じて行うものとします。
  • 3.利用責任者に対する当社からの通知は、特段の定めがない限り、電子メール、書面または当社ホームページの掲載など、当社が適当と判断する方法により行います。
  • 4.利用責任者に対する当社からの通知は、その通知が送信または掲載された時点で効力を生じるものとします。
第5条利用料金及び支払い

サービス利用者は、本サービスの利用の対価として、当社が別途定める利用料金を、これにかかる消費税相当額とあわせて、当社所定の方法により当社に支払うものとします。

第6条ID 及びパスワードの管理
  • 1.サービス利用者は、利用契約成立後に当社がサービス利用者に付与するID 及びパスワードの管理責任を負うものとします。
  • 2.サービス利用者は、ID 及びパスワードを第三者に利用させる行為、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入れ等をしてはならないものとします。
  • 3.サービス利用者によるID 及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はサービス利用者が負うものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  • 4.サービス利用者は、ID 及びパスワードの盗難があった場合、ID 及びパスワードの失念があった場合、又はID 及びパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第7条ソフトウェア
  • 1.当社は、サービス利用者に対し、当社が提供する本ソフトウェアへのアクセス権限として、前条で定めるID とパスワードを付与するものとします。
  • 2.前項に定めるアクセス権限は、当社が管理するサーバ上において、サービス利用者がオブジェクトコード形式のまま本ソフトウェアを使用する非独占的な権限とします。
  • 3.サービス利用者は、方法の如何を問わず、本ソフトウェアのコピー、又は本ソフトウェアもしくは本サービスの目的外使用をしないものとします。
  • 4.当社がサービス利用者に対しアクセス権限を付与する本ソフトウェアについては、一般的な
    ウェブブラウザ等のツールを使って利用するものであり、当社が別途利用のためのソフトウェア等の提供はいたしません。
  • 5.当社が必要と判断した場合には、当社はサービス利用者に告知することなく、いつでも本ソフトウェアの内容を変更することができるものとします。
  • 6.サービス利用者は、本ソフトウェアの利用には注意をもって行うものとし、利用のための操作および結果についての責任はすべてサービス利用者が負うものとします。サービス利用者の不適切な操作の結果 本ソフトウェアが停止又は毀損した場合、当社はサービス利用者に対して損害賠償を請求できるものとします。
  • 7.当社は、サービス利用者に対してコン
    ピュータに関する一般的な操作方法、本ソフトウェア以外の質問応答等のサポートは一切行わないものとします。
第8条個人情報の保護
  • 1.当社の個人情報保護(個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項に定めるものをいう。)についての基本方針は別に定める「個人情報保護方針」および「個人情報の取扱いについて」によるものとします。
  • 2.サービス利用者が本サービスの利用に関連して知りえた個人情報については、
    サービス利用者自身が管理、保護するものとし、サービス利用者の定める個人情報の保護に関する規定やデータの収集の規定によるものとします。当社は、サービス利用者の定める規約や管理、保護に対していかなる義務や責任も負わないものとします。
第9条著作権等
  • 1.サービス利用者は、当社が保有するサーバ上のアクセスログ等を、当社がサービス利用者への報告、サービスの改善等を目的に使用することを承諾するものとします。
  • 2.当社がサービス利用者に提供するソフトウェア及びソフトウェアに付属するマ
    ニュアルなど関連書類の著作権およびその他一切の知的財産権は当社に帰属します。
  • 3.当社がオプションとして提供するコンテンツを用いてサービス利用者が作成した講座の資料を除き、サービス利用者が本サービスを利用することにより作成した講座の資料の著作権はサービス利用者に帰属します。
第10条禁止事項

サービス利用者は、本サービスの利用において、次の各号の内容に該当する行為をしないものとします。

    • (1)詐欺行為、その他犯罪に結びつく行為
    • (2)本サービスに基づき、当社がオプ
      ションとして提供するコンテンツ等他人の著作権、商標権等の知的財産を侵害する行為
    • (3)他人の肖像権、プライバシーを侵害する行為
    • (4)当社のサービス業務の運営・維持に支障を与える行為
    • (5)他人になりすまして情報を送信もしくは表示する行為
    • (6)当社の承諾なく、本サービスを利用し、当社が提供したコンテンツを第三者に提供するなど、当社と同種又は類似の業務を行う行為
    • (7)その他、法令もしくは公序良俗に違反する行為、又は他人に不利益を与える行為
    • (8)本ソフトウェアの修正、変更、改変、リバース・エンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル等の行為
    • (9)前各号のいずれかに該当する虞のある第三者のデータ、情報等へリンクする行為
第11条紛争解決

サービス利用者の本サービスの利用に関し、他の第三者から当社に対して何らかの請求がなされるかもしくは訴えが起こされる等の紛争が生じた場合、サービス利用者は、自己の責任と費用負担で当該紛争を処理解決するものとし、当該紛争に起因して当社が受けた損害を補償するものとします。

第12条サービスの提供
  • 1.当社が提供する本サービスの内容は、当社がその時点で合理的に提供可能なものに限定します。
  • 2.当社は、理由の如何を問わず、サービス利用者に事前の通知をすることなく、本サービスの内容の全部又は一部の変更及び追加、本サービスの内容の一部の廃止をすることができるものとします。ただし、本サービスの全ての廃止、または重大な変更を行う場合には、当社が適切と判断する方法で、サービス利用者に事前にその旨を通知するものとします。
第13条設備の修理又は復旧
  • 1.本サービスの利用中に、サービス利用者が当社の設備又は本サービスの障害を発見したときは、サービス利用者は自身の設備に故障がないことを確認の上、当社にその旨を連絡するものとします。
  • 2.当社の設備または本サービスに障害が生じたことを、当社が確認したときは、当社は遅滞なく当該設備または本サービスを復旧させるものとします。
第14条非常事態が発生した場合等の利用制限
  • 1.当社は、天災、事変、その他の非常事態が発生し、又は発生する虞があるときは、「電気通信事業法」第8条で定める重要通信を確保するためにサービス利用者に事前に通知することなく、サービス利用者に対する本サービスの提供の全部又は一部を中止する措置をとることができるものとします。
  • 2.当社は、前項に基づく本サービスの提供の中止によって生じたサービス利用者及び第三者の損害については、一切責任を負わないものとします。
第15条サービスの中止
  • 1.当社は、前条にて定める法律上の要請の如何にかかわらず、天災、事変、その他の非常事態が発生し、もしくは発生する虞がある場合、当社のシステムの保守を定期的にもしくは緊急に行う必要がある場合、その他やむを得ない事由が生じた場合は当社の判断により本サービスの全部又は一部を中止することができるものとします。
  • 2.当社は前項に基づく本サービスの提供の中止によって生じたサービス利用者及び第三者の損害については、一切責任を負いません。
第16条損害賠償

サービス利用者は、第14条または第15条によるサービスの中止以外で、当社の責に帰すべき事由によりサービスの提供が中止された場合、中止から30日以内に当社に対して損害賠償請求を行う意思を伝えたときは、サービス利用料の範囲内で当該請求をできるものとします。

第17条情報の削除
  • 1.当社又は当社が指定した者は、サービス利用者が本サービスを利用して登録、または提供した情報が、以下の各号に該当すると判断した場合、サービス利用者に通知するとともに、当該情報を削除することができるものとします。
    • (1)第10条各号の禁止行為に該当する場合
    • (2)本サービスの保守管理上必要であると当社が判断した場合
    • (3)登録、提供された情報又は文章等の容量が別途当社の定める記録容量を超過した場合
    • (4)その他、当社が必要であると判断した場合
  • 2.前項の規定にかかわらず、当社又は当社が指定した者は、情報の削除義務を負うものではありません。
  • 3.当社もしくは当社が指定した者は、本条の規定に従い情報を削除したこと、又は情報を削除しな かったことによりサービス利用者もしくは第三者に発生した損害について、一切責任を負わないものとし、サービス利用者は、当該削除したこと、又は当該削除しなかったことにより当社が受けた損害を補償するものとします。
第18条秘密保持

サービス利用者および当社は、書面による事前の承諾なくして、利用契約に関連して知り得た相手方の業務上、技術上、販売上の秘密情報を第三者に開示、漏洩しないものとします。なお、秘密情報を相手方開示する場合には、秘密である旨の表示をするものとします。ただし、次の各号に該当する情報については、秘密情報から除くものとします。

    • (1)開示の時点ですでに公知のもの、または開示後秘密情報を受領した当事者(以下「受領者」といいます。)
      の責によらずして公知となったもの
    • (2)受領者が第三者から秘密保持責務を負うことなく正当に入手したもの
    • (3)開示の時点で受領者がすでに保有しているもの
    • (4)開示された秘密情報によらずして、
      独自に受領者が開発したもの
第19条サービス利用者による解約

サービス利用者が、利用契約の継続中に解約を希望する場合には、別途当社の定める方法で当社に通知することとします。この場合、第5条に定める利用料金の返還はしないものとします。

第20条当社による解約等
  • 1.当社は、サービス利用者が次の各号のいずれかひとつにでも該当した場合は、
    サービス利用者へ通知・催告することなく、直ちに本サービスを一時中断し、もしくは利用契約を解約できるものとします。
    • 1.差押え、仮押え、仮処分もしくは競売の申し立てがあったとき
    • 2.破産、会社更生手続開始もしくは民事再生の申し立てがあったとき、又は特別清算開始の申し立てがあったとき
    • 3.解散又は営業の全部もしくは重要な一部を第三者に譲渡するとき
    • 4.利用契約の成立後に第10条各号のいずれかに該当することが判明したとき
    • 5.本規約または利用契約の条項に違反したとき
    • 6.利用料金を規定の期日までに支払わず当社より催告を受けたのち、速やかに支払わなかったとき
    • 7.利用契約以外の当社との契約につき、サービス利用者の責に帰すべき事由により当社から当該契約を終了されたとき
  • 2.当社は、前項各号に関わらず、利用契約の継続が困難と認めたときは、サービス利用者に対し、書面による通知の上利用契約を解約することができるものとします。
第21条反社会的勢力の排除
  • 1.サービス利用者(法人である場合には役職員、自己の代理人もしくは媒介をする者、自己の主要な出資者又は経営に実質的に関与する者を含む。)は、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずるもの(以下、総称して「反社会的勢力」という。)でないことを確約したものとします。なお、当社はサービス利用者が反社会的勢力に該当し、又は、反社会的勢力と以下の各号の一に該当する関係を有することが判明した場合には、何らの催告を要せず、本契約を解除することができるものとします。
    • 1.反社会的勢力が経営を支配していると認められるとき
    • 2.反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められるとき
    • 3.自己、自社もしくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に反社会的勢力を利用したと認められるとき
    • 4.反社会的勢力に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められるとき
    • 5.反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有しているとき
  • 2.当社は、サービス利用者が自ら又は第三者を利用して以下の各号の一に該当する行為をした場合には、何らの催告を要せず、本契約を解除することができるものとします。
    • 1.暴力的な要求行為
    • 2.法的な責任を超えた不当な要求行為
    • 3.取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    • 4.風説を流布し、偽計又は威力を用いて相手方の名誉・信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
    • 5.その他前各号に準ずる行為
  • 3.サービス利用者が前項の規定に違反した場合、当社は何らの催告を要さずに、本契約及び個別契約を解除することができるものとします。
  • 4.当社が本条の規定により本契約及び個別契約を解除した場合には、相手方に損害が生じても解除者は何らこれを賠償ないし補償することは要せず、またかかる解除により解除者に損害が生じたときは、相手方はその損害を賠償するものとします。
第22条契約終了後の措置

利用契約の終了後も第7条3号、第10条8号、第11条、第18条、第23条、第25条、第27条の各規定については、引き続き効力を有するものとします。

第23条無保証
  • 1.当社がサービス利用者に対して提供する本ソフトウェアは、当社がその時点で保有している状態で提供しており、サービス利用者が予定している利用目的への適合性、バグ等の不具合がないことを保証するものではないことをサービス利用者は承諾するものとします。
  • 2.当社はサービス利用者に対して提供する本ソフトウェアについて、バグ等の不具合の修正、改良等の実施を行う義務はないことをサービス利用者は承諾するものとします。
  • 3.当社が利用者に対して提供する本ソフトウェアが、サービス利用者の求める機能を有しているか否かはサービス利用者自らが確認をするものとします。サービス利用者がダウンロードその他の方法で当社のサーバから取得したすべてのデータは、サービス利用者自身の責任において利用するものとします。
  • 4.当社は、第13条、第14条に記する状況においてサービス利用者のデータの破損、損失等がないことを保証するものではないことをサービス利用者は承認するものとします。
第24条有効期間

利用契約の有効期間は、契約成立日から、サービス利用者が指定する本サービス利用終了希望日までとします。期間満了後も本サービスの利用を希望する場合には、サービス利用者は、次のいずれかを選択することができます。

  • 1.一年間の利用契約をしたサービス利用者のうち、自動更新を選択した場合には、同一条件でさらに一年間の自動更新とし、以後も同様といたします。
  • 2.上記以外の場合は、再度、本サービスの利用を申込むものとします。
第25条準拠法

利用契約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。

第26条協議

本規約または利用契約に定めのない事項については、当社とサービス利用者の間で誠意をもって協議し解決を図るものとします。

第27条合意管轄

本規約に関する訴訟については、東京地方裁判所を第一審専属合意管轄裁判所とします。

付則
1. 2021 年4 月5 日 制定

株式会社デジタル・ナレッジ